Otkaz i povrat novca

Usluge savjetovanja ugovaramo pojedinačno. Ova pravila primjenjuju se uz ono što je dogovoreno u ponudi ili ugovoru.

Pravo na jednostrani raskid (potrošači)

Ako ste potrošač i ugovor sklopite na daljinu (e-poštom, telefonom), prema Zakonu o zaštiti potrošača možete raskinuti ugovor u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga. Dovoljno je poslati jasnu izjavu na info@femi.hr.

Ako izričito zatražite da s radom počnemo prije isteka tog roka, platit ćete razmjerni dio već izvršene usluge. Kada je usluga u cijelosti izvršena uz vašu izričitu suglasnost, pravo na raskid prestaje.

Povrat novca

Opravdane povrate isplaćujemo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim načinom plaćanja koji ste koristili.

Poslovni subjekti

Za ugovore s tvrtkama i obrtima vrijede uvjeti otkaza navedeni u ponudi ili ugovoru.

Odobrenje sredstava

Odbijanje zahtjeva od strane institucije samo po sebi nije razlog za povrat naknade za izvršeni rad, osim ako je u ugovoru drukčije dogovoreno.